企业社交媒体的使用对员工具有双面影响。现有研究大多集中探讨企业社交媒体使用对员工工作绩效的影响，较少考虑对员工工作态度的影响。为了解企业社交媒体对员工工作满意度的影响，以使用与满足理论和情感事件理论为基础，通过中介模型探索社交媒体使用程度影响员工工作满意度的作用机制。研究显示：正常使用社交媒体与员工工作满意度之间呈现正相关关系；过度使用与员工工作满意度之间存在负相关关系；员工的积极情绪在社交媒体使用程度与其工作满意度的关系中起部分中介作用。