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1. 厦门理工学院文化产业与旅游学院
2. 厦门理工学院外国语学院
纸质出版日期:2023
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郭凯鑫, 何李. 电影在线评论对消费者购买意愿的影响研究——基于感知风险的中介作用[J]. 新媒体研究, 2023,9(20):38-45.
郭凯鑫, 何李. 电影在线评论对消费者购买意愿的影响研究——基于感知风险的中介作用[J]. 新媒体研究, 2023,9(20):38-45. DOI: 10.16604/j.cnki.issn2096-0360.2023.20.019.
DOI:
互联网时代,在线评论对消费者购买电影票有着重要影响。如今大众习惯于网上购票,而研究报告显示,90%以上的网上消费者在做出购买决策之前会去浏览在线评论。为此,借鉴前人相关文献,基于在线评论视角,以在线评论信息特征为自变量、感知风险为中介变量、消费者购买意向为因变量构建研究模型,并通过问卷调查法搜集数据,运用结构方程模型方法对数据进行分析,并得出“在线评论数量,评论质量和评论效价都对消费者购买意愿有积极影响,且感知风险在顾客购买意向中起到部分中介作用”这一结论。在该结论的基础上,对于相关问题的优化给出针对性建议。
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