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1. 辽宁工程技术大学传媒与艺术学院
2. 辽宁工程技术大学营销管理学院
纸质出版日期:2023
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杨铮, 张烙南. 乡村振兴视角下农产品电商直播消费者满意度影响因素研究[J]. 新媒体研究, 2023,9(15):47-53.
杨铮, 张烙南. 乡村振兴视角下农产品电商直播消费者满意度影响因素研究[J]. 新媒体研究, 2023,9(15):47-53. DOI: 10.16604/j.cnki.issn2096-0360.2023.15.020.
DOI:
直播带货的浪潮席卷了中国的广大农村地区,当前农业消费正处于转型阶段,直播电商成为拉动经济双循环的新兴力量,为乡村产业振兴提供了新动力,是“三农”工作和全面乡村振兴的重要抓手。这种商业模式的可持续性取决于消费者的满意度。因此,对电商直播消费者满意度进行调查,对有效问卷进行描述性统计和实证分析,使用单因素方差分析和回归分析来确定影响电商直播购物者满意度的因素,将乡村振兴视角下影响消费者满意度的因素作为研究视角。结果表明:研究假设的产品价格、客服质量等因素对消费者总体满意度产生显著的正向影响关系。研究将有助于在实践中更好地阐明乡村振兴过程中如何通过提高消费者满意度来维持顾客的忠诚度,并为直播带货新模式的发展和运营提出建议。
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