工具、好友还是恋人：超越CASA范式视角下用户对智能聊天机器人的关系想象与互动特征

doi:10.16604/j.cnki.issn2096-0360.2025.08.020

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工具、好友还是恋人：超越CASA范式视角下用户对智能聊天机器人的关系想象与互动特征

更新时间：2025-07-31

- 工具、好友还是恋人：超越CASA范式视角下用户对智能聊天机器人的关系想象与互动特征
- Issue 8, Pages: 96-101(2025)
- 作者机构：
  
  1. 曲阜师范大学传媒学院
  2. 西藏民族大学新闻与传播学院
- 作者简介：
- 基金信息：
- DOI：10.16604/j.cnki.issn2096-0360.2025.08.020
  CLC： G206;TP242
- Published：2025
- 稿件说明：
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[J]. 2025, (8): 96-101.
DOI：

[J]. 2025, (8): 96-101. DOI： 10.16604/j.cnki.issn2096-0360.2025.08.020.

摘要

如今，接入人工智能的聊天机器人能够满足人们日常生活中的各种需求，诸如听音乐、订机票、闲聊以及知识问答等，甚至能够融入心理学知识、学习模仿人类语言和交流模式，从而与用户进行互动交流并提供情感支持。除此之外，一些聊天机器人可以被设定为朋友、家人、恋人等角色，与用户进行深度和长期的交流。用户基于多样化需求与聊天机器人进行差异化互动，这种互动作为聊天机器人自我学习和训练的素材帮助其适应不同的角色要求，进而衍生出个性化的互动模式和多元人机关系。为了超越CASA范式讨论人机互动中几种典型的交往模式，采用文本研究、参与式观察与案例分析研究方法，以“情感”为主线对其互动动因、特征与关系嬗变进行分析，最后分析人机交互面临的困境并提出建议。

Abstract

关键词

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