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辽宁工程技术大学工商管理学院
Published:2024
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[J]. 2024, 10(3): 54-63.
DOI:
[J]. 2024, 10(3): 54-63. DOI: 10.16604/j.cnki.issn2096-0360.2024.03.013.
个性化推荐是新媒体平台为其用户进行推荐的一种常用营销手段,平台消费者感知个性化使其产生情绪反应,进而引发不同程度的自我损耗促使其进行冲动性购买。为此,从情绪反应视角切入,探究在隐私担忧的调节下,愉悦、唤醒和支配三种情绪反应同自我损耗的中介作用有其必要性。研究表明,与感知个性化积极影响愉悦和唤醒不同,感知个性化对支配具有负向影响;在感知个性化影响冲动性购买行为这一过程中,愉悦、唤醒和支配起共同中介作用并且受到自我损耗的再度中介作用;当消费者隐私担忧高时,感知个性化对愉悦和唤醒的正向影响被削弱,对支配的影响方向发生了改变。
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