利用认知评价理论设计不文明评论的情绪感染和行为影响模型，解释网民面对立场相同/不同的不文明评论时的“行动序列”，并通过模拟情景实验法验证模型和假设。结果发现：在面对不文明评论时，立场相同的网民更容易产生积极情绪体验并积极回应；立场不同的网民情绪更易愤怒，后续传播行为更加消极。