为解决城乡社会工作发展不平衡、乡村社工专业化程度低以及行业流动率大等问题，以知乎、小红书、B站和微信公众平台为基础搭建新媒体矩阵，构造城乡社会工作者线上朋辈互助平台，打造线上引流互动渠道，促进城乡社工朋辈配对。研究认为，该平台对于交流社工工作经验、形成行业归属感、获得社会支持以及促进自身发展有积极作用。